En Vicky Ferrari queremos que pruebes la calidad de nuestro cuero con total tranquilidad. Si el producto no es lo que esperabas, podés devolverlo y te reintegramos el dinero.
Si recibís el producto y no te gusta o no es lo que imaginabas:
Reintegro: Te devolvemos el 100% del valor del producto.
Condición: El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.
Logística: El envío de regreso corre por cuenta del cliente. Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, el dinero se devuelve automáticamente.
Importante: Si el producto presenta daños por uso o no está en condiciones originales, no se podrá realizar el reintegro.
Si el producto tiene una falla de origen o no coincide con lo que compraste (color, modelo, medidas):
Costo de envío: En estos casos, el envío de cambio es 100% gratuito.
Plazo: Tenés 30 días desde que recibís la compra.
Comprobante: Es necesario presentar el comprobante de compra recibido por mail.
Gestión: Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 1132071575 de lunes a viernes (9 a 18 hs).
